Em menos de 40 dias, inovações nas rotinas financeiras foram implementadas.

Inovar é inventar, é também buscar novas e melhores formas de fazer algo (seja tarefa ou processo), de dentro da empresa. 

Durante as últimas semanas, nosso Time de Melhoria Contínua, um grupo de trabalho voltado para otimizar processos e viabilizar melhores resultados,  atuou, em conjunto com o setor Financeiro, para estudar e implementar melhorias nas rotinas de trabalho. 

Dentre as principais necessidades de melhorias levantadas, duas atividades foram indicadas como as de maior urgência para otimização no Mercado Interno:  

• Mensalmente, eram emitidas em torno de 105 cobranças para clientes inadimplentes, de forma manual, sujeito a diversos erros que são naturais quando executados por pessoas. 
• Diariamente era necessário a seleção e envio manual, via e-mail, de boletos aos clientes que realizaram compras.

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 A solução? 

Implementamos uma rotina no sistema Protheus, automatizando os envios das cobranças e boletos, ampliando a atuação com nossos clientes:

Hoje o sistema envia, de modo automático,  lembretes dias antes de vencer, no dia e após o vencimento de títulos. Além de enviar, para os e-mails de clientes compradores, uma cópia digital do boleto para pagamento.

As soluções foram desenvolvidas dentro de nossa empresa: levantadas pelo time de melhoria contínua em conjunto com os setores financeiros e de T.I. sendo aplicadas em menos de 40 dias!  

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